Empresa do ramo de recuperação de crédito. está com 1 vaga(s) em aberto para VINHEDO / SP.
Responsabilidades: - Administrar conflitos - Coordenar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente - Esclarecer dúvidas - Gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas, - Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente - Estimular o operador na execução de seu trabalho, - Definir estratégia para cumprimento de metas, - Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. - Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios.
Requisitos: Experiência em liderança de equipes de cobrança. Ensino Superior Completo Disponibilidade de horário
Salário: a combinar
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte , Convenio Odontológico, Suguro de vida e auxilio funeral.
Observações: Disponibilidade para trabalhar das 11:00 as 20:00 de segunda a sexta e sabados das 10:00 as 14:00. Residir em : Vinhedo, Valinhos , Campinas , Louveira ou Jundiaí. ENVIAR CV COM PRETENSÃO SALARIAL.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Marcela Giusti para o e-mail marcela.giusti@grupoportinho.com.br com a sigla COORD. COBRANÇA no campo assunto até o dia 01/01/2016.
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