Grupo Portinho está com 1 vaga(s) em aberto para VINHEDO / SP.
Responsabilidades: - Administrar conflitos - Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente - Esclarecer dúvidas - gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas, - orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente - Estimular o operador na execução de seu trabalho, - Definir estratégia para cumprimento de metas, - Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. - Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios.
Requisitos: Candidatos acima de 25 anos, Superior Completo ou Cursando, Experiência na área de recuperação de credito Possuir Gestão de Pessoas, liderança de pessoas , Vivencia em ambiente dinâmico, com constante mudanças, voltados para o resultado. Facilidade em liderar pessoas, gerir processos.
Salário: a combinar
Benefícios: CO, VT, VR + variavel
Observações: Disponibilidade para trabalhar 08hs por dia. Residir em: Campinas, Vinhedo, Valinhos, Jundiai ou Itatiba.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Ana Júlia para o e-mail rh@grupoportinho.com.br com a sigla Supervisor Cob no campo assunto até o dia 30/04/2015.
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