Descrição das Atividades:
1. Atendimento de Chamados técnicos
- Atendimento aos chamados diários, entendimento da demanda e
execução das manutenções e melhorias solicitadas
2. Suporte aos usuários das Áreas de Negócio
- Dar suporte a dúvidas referentes aos Sites e Portais de sua
responsabilidade
3. Suporte a Professores, Funcionários e Alunos
- Dar suporte a dúvidas referentes aos Sites e Portais de sua
responsabilidade
Pré-requisitos:
1 - Conhecimento em Sistemas para dar suporte a usuários
2 - Conhecimento em Ferramentas de Internet como Sites de Busca, Portais
Dinâmicos, Ferramentas de Monitoramento de acessos, redes sociais e
etc.
3 - Relacionamento com Fornecedores de Infra-Estrutura externa
4 - Conhecimento em Conceitos de Navegação na Internet e Outros
Sistemas Web
5-Vivência com Plataformas Google APPS, Mobile ( Android ), Suporte a
Tablets e Moodle será um diferencial
6-Conhecimentos com Sistemas Acadêmicos, Ambientes de Gestão de
Conhecimento e LMS serão diferenciais
Horário de Trabalho: 14:00 as 23:00 Local: Valinhos Contratação:
PJ Natalia Biziak Manzano
Recursos Humanos Office: +55 (11) 3034-0710
Mobile:+55 (11) 8022-1793
E-mail: nmanzano@telsign.com.br
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o:nmanzano@telsign.com.br>
skype: natalia.biziak
Twitter: @telsign
Website: www.telsign.com.br
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